¿Qué es Calidad?

Es el grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos
NTP – ISO 9000 2001 2001-08-01, 4ª Edición, INDECOPI,
Lima, Perú

¿Cómo medimos la Calidad?

• Calidad Tangible
• Calidad Intangible
• Calidad Personal
  Es la base de todas las calidades

La CALIDAD PRODUCIDA no es necesariamente aquella que es percibida dado que cada uno tiene su propia percepción de la calidad.

La CALIDAD A ALCANZAR es aquella deseada, requerida, y muchas veces exigida por el cliente.

Cuando las condiciones establecidas en la relación proveedor- cliente, no se verifican con el tiempo, se puede deteriorar la CALIDAD del servicio, y consecuentemente la imagen del proveedor.

Reconociendo las necesidades del servicio

Es importante para nosotros saber:

¿Qué es lo que nuestros clientes?

¿QUIEREN?

¿NECESITAN?

¿PIENSAN?

¿SIENTEN?

Y saber si nuestros clientes están satisfechos

¿QUE ES UNA CADENA PRODUCTIVA?

Es un SISTEMA que agrupa a los AGENTES ECONÓMICOS –interrelacionados por el mercado- y que participan en un mismo PROCESO, desde la provisión de insumos, producción, transformación, industrialización hasta el consumo final de un producto agrícola o pecuario, en forma sostenida y rentable, basados en principios de confianza y equidad.

¿QUIENES SOMOS?

Es una asociación civil multidisciplinaria de promoción, desarrollo y acción socio económica, en el sector agropecuario, fundada el 11 de febrero del 2006, en la Escuela de Post Grado - Universidad Nacional Agraria la Molina especialidad Agronegocios, con una visión integradora mediante sistemas de redes entre entidades publicas y privadas nacionales e internacionales, productores agropecuarios, comercializadores y consumidores.